دوشنبه 30 فروردین 1400
آخرین بروزرسانی: دوشنبه 30 فروردین 1400
جستجو
آخرین اخبار
مرکز دانش
سوالات متداول
English
خلق فرصت منصفانه در استفاده از
خدمات دیجیتال برای همه شهروندان
خلق فرصت منصفانه در استفاده از
خدمات دیجیتال برای همه شهروندان
خلق فرصت منصفانه در استفاده از
خدمات دیجیتال برای همه شهروندان
صفحه اصلی
درباره سازمان
تاریخچه سازمان
تاریخچه مدیریتی سازمان
اساسنامه
چارت سازمانی
اطلاعات مدیران
ریاست سازمان
اعضای هیات عامل
معاونین سازمان
مرکز دانش
میزخدمت
میزخدمت
شناسنامه خدمات
معاونتها
دولت الکترونیک
سیاست گذاری و اعتبار بخشی فناوری اطلاعات
امنیت فضای تولید و تبادل اطلاعات
توسعه و مدیریت شبکه ملی اطلاعات
توسعه مدیریت و امور پشتیبانی
مرکز برنامه ریزی و نظارت راهبردی فا
ادارات کل ستادی
سوالاتمتداول
شکایات
شرکت های فناوری اطلاعات
مجوز های صادر شده
تماس با ما
سازمان
مدیران
مدیران سایت
درخواست مکاتبه با سازمان فناوری اطلاعات ایران
درخواست ملاقات با مدیران
خلق فرصت منصفانه در استفاده از
خدمات دیجیتال برای همه شهروندان
خلق فرصت منصفانه در استفاده از
خدمات دیجیتال برای همه شهروندان
خلق فرصت منصفانه در استفاده از
خدمات دیجیتال برای همه شهروندان
پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع(کارپوشه ملی ایرانیان)
جنسیت
مرد
زن
سن
زیر 25 سال
25 تا 30 سال
30 تا 35 سال
35 تا 45 سال
45 تا 60 سال
60 سال به بالا
تحصیلات
بیسواد
ابتدایی
سیکل
دیپلم
فوق دیپلم
لیسانس
فوق لیسانس
دکتری
شغل
سطح استفاده شما از خدمات کارپوشه ملی ایرانیان به چه میزان می باشد؟
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
نحوه استفاده شما از کارپوشه ملی ایرانیان به چه صورت می باشد؟
سطح رضایت از نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
سطح رضایت از نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
سطح رضایت از نحوه رفتارو راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
سطح رضایت از راهنمایی و پاسخگویی کارکنان و پیگیری وضعیت درخواستها
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
سطح رضایت از دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
سطح رضایت از تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
سطح رضایت از تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم "رسید خدمت"
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
سطح رضایت از میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
سطح رضایت از دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
سطح رضایت از ارائه چند باره اطلاعات یا اطلاعات تکراری (نظیر شناسنامه، کارت ملی و...) به بخشهای مختلف
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
احساس رضایت از خدمت دریافت شده
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید
کد امنیتی