نشست تخصصی «پایش و ارزیابی روند اجرای برنامه‌ اصلاح نظام اداری» در سازمان فناوری اطلاعات ایران با حضور راهبران و ارزیابان سازمان اداری و استخدامی کشور، معاون توسعه سرمایه انسانی و مدیریت منابع سازمان فناوری اطلاعات و جمعی از مدیران ارشد و متولیان حوزه‌های مرتبط برگزار شد.
این نشست با محوریت بررسی میزان پیشرفت برنامه‌های تحول اداری و در چارچوب سیاست‌های ابلاغی برگزار شد و طی آن روند اجرای اقدامات اصلاحی با هدف ارتقای کارآمدی نظام اداری، افزایش بهره‌وری سازمانی و تقویت هماهنگی میان وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و دستگاه‌های تابعه مورد ارزیابی تخصصی قرار گرفت.
اداره کل حقوقی، بازرسی و پاسخگویی به شکایات به عنوان ناظر بر اجرای برنامه‌های اصلاح نظام اداری در سازمان فناوری اطلاعات ایران می باشد که با برنامه‌ریزی منسجم، پیگیری مستمر و ایجاد هماهنگی‌های بین‌بخشی، نقش محوری در پیشبرد این فرآیند ایفا کرده است. 
بر اساس دستورکار جلسه، آخرین وضعیت اقدامات انجام‌شده ذیل محورهای شش‌گانه اصلاح نظام اداری مورد پایش قرار گرفت و میزان تحقق اهداف، چالش‌های اجرایی و فرصت‌های پیش‌رو با حضور نمایندگان سازمان اداری و استخدامی کشور به‌صورت دقیق بررسی شد. در جریان این نشست، ۱۶ اقدام کلیدی در حوزه‌هایی همچون بازطراحی و بهبود ساختار سازمانی، توسعه و توانمندسازی سرمایه انسانی، شناسایی ریسک فساد و تعارض منافع، ارتقای بهره‌وری، مدیریت بهینه هزینه‌ها و صرفه‌جویی در مصرف انرژی مورد ارزیابی قرار گرفت.
در ادامه بر ضرورت حرکت نظام‌مند به سمت «حکمرانی هوشمند و داده‌محور» در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات به‌عنوان یکی از الزامات اساسی تحول در نظام اداری کشور تأکید شد. حاضران توسعه خدمات دیجیتال، یکپارچه‌سازی سامانه‌های اطلاعاتی، تسهیل و تسریع فرآیندهای بین‌سازمانی و ارتقای بهره‌وری سرمایه انسانی را از مهم‌ترین پیش‌نیازهای تحقق اصلاحات پایدار دانستند؛ اقداماتی که نقش مؤثری در افزایش سرعت ارائه خدمات، بهبود کیفیت خدمت‌رسانی و ارتقای سطح رضایتمندی شهروندان دارد.
در پایان این نشست، ضمن ارائه جمع‌بندی نتایج ارزیابی‌ها پیشنهادهای اجرایی برای رفع موانع موجود، تسریع در اجرای برنامه‌ها و تقویت هم‌افزایی میان دستگاه‌های مرتبط مطرح گردید و بر استمرار پایش نظام‌مند برنامه‌های اصلاح نظام اداری در سازمان تأکید شد.