مشکل خود را به صورت مختصر شرح داده، شماره موبایل یا تلفن تماس، نام سازمان و یا شرکت عنوان شود (در صورت داشتن سربرگ اداری، حتما درخواست در سربرگ اداری ارسال شود)،. تصویری از پیام یا خطای مشاهده شده در پیوست قرار داده به آدرس report@cert.ir ارسال نمایید.